Según observación en la investigación de campo, los servicios que se encontraron en el municipio se describen en el cuadro siguiente, además el porcentaje que cubre de la población.
Las tiendas se encuentran localizadas en el área rural y urbana. Éstas distribuyen productos de la canasta básica, aguas gaseosas, golosinas, dulces, entre otras. El siguiente servicio de importancia en cuanto a cobertura, es el de molinos de nixtamal, este servicio es muy importante porque transforma el maíz en una masa para elaborar tortillas y que es de consumo masivo.
Las farmacias se encuentran en el área urbana, son importantes al prestar el servicio de diagnosticar a los pacientes y la venta de medicamentos.
FARMACIAS
Funcionan cinco locales en el área urbana, son atendidas por un empleado o por el mismo propietario y están registradas legalmente. Estos negocios tienen los servicios de diagnóstico a los pacientes con padecimientos leves en su salud. El horario de atención es de 7:00 a 21:00 horas, el 60% de la medicina a distribuir es adquirida por los propietarios a consignación y el resto al contado. La inversión en medicamentos de las farmacias está estimada entre Q.20,000.00 y Q.30,000.00, existe una farmacia que tiene a la venta medicamentos naturales. Muchos de estos medicamentos son de procedencia Mexicana, por la cercanía que existe con la frontera de este país. Debido a la poca cobertura que abarcan las farmacias dentro del casco urbano de Colotenango, los pobladores de las aldeas, caseríos y cantones, se ven obligados a trasladarse desde sus hogares a la cabecera municipal para conseguir los medicamentos que necesiten.
Un factor importante que se observo es que las personas encargadas de estas empresas no poseen ningún conocimiento de las medicinas que distribuyen, los habitantes del Municipio prefieren recurrir a esta clase de alternativas en lugar de acercarse a el puesto de salud, creando así consecuencias que podrían ser catastróficas para algunos de los habitantes. Los beneficios que se obtienen en este establecimiento favorecen únicamente, al propietario y su familia.
TIENDAS
Según datos de la entrevista directa y observación, existen aproximadamente 116 establecimientos de diversa condición, funcionando en la cabecera, aldeas y caseríos del Municipio, son atendidas por sus propietarios quienes tienen un ingreso aproximado de Q.400.00 a Q.2,000.00 mensuales, el tiempo de funcionamiento es de un mes hasta 36 años. El 5% de los negocios tiene Licencia Municipal. La condición de los negocios es de subsistencia para las familias propietarias, los productos son distribuidos por ruteros procedentes de la cabecera departamental principalmente, los propietarios reciben un 40% de crédito en la compra de su mercadería y no otorgan crédito a sus clientes.
El horario de atención es de 5:30 a 20:30 horas en promedio, la expectativa de desarrollo de la actividad es alta ya que se dedican a la venta en su mayoría de productos de consumo básico. El beneficio que otorga este comercio dependiendo la calidad del negocio, es exclusivamente para poder satisfacer las necesidades familiares y como consecuencia de esto solamente existe empleo para los propietarios.
ENTIDADES DE APOYO
Entre las entidades que prestan apoyo al Municipio están las: Gubernamentales, Municipales, No Gubernamentales y privadas, su objetivo principal es velar por intereses que beneficien a la población.
Gubernamentales
Dentro de este tipo de organizaciones se encuentran: Policía Nacional Civil, Juzgado de Paz, Puesto de Salud Pública, Supervisión educativa, PRONADE, Comité Nacional de Alfabetización del Ministerio de Educación y Municipalidad. De estas organizaciones las que presentan mayores deficiencias son: la Policía Nacional por la falta de elementos, y el puesto de Salud Pública por falta de cobertura.
Municipales
Actualmente en el Municipio se están desarrollando cuatro proyectos a través del Consejo de Desarrollo los cuales son: Pavimento y mercado en el área urbana, escuela Tojlate centro y escuela en el caserío Sánchez de la aldea Ical. La mayor deficiencia de la administración Edilicia es la falta de aseo en el casco urbano, pues todos los días hay basura tirada en las calles, lo que hace urgente que la Municipalidad programe campañas de concientización y programe diariamente el aseo.
No gubernamentales
Entre estas organizaciones se encuentran: INTERVIDA, con apoyo enfocado a la educación en proyectos de construcción de cocinas, letrinización mobiliario escolar y capacitación a los maestros de las escuelas del área rural, Fundación para Niños y Ancianos de la Diócesis de Huehuetenango ayuda a 16 comunidades, 356 niños el aporte es de alimentación, salud, educación, recreación y formación cristiana, la fundación trabaja basado en apadrinamiento del extranjero. ACODIN que brinda asesoría en el área de salud y CEIBA que da apoyo especialmente en el tema de salud a todas las comunidades a través del Centro de Salud. El aporte de estas entidades es de vital importancia para aliviar los efectos de la pobreza contribuyendo a la educación, alimentación y salud.
Privadas
En el Municipio se encuentra un Colegio llamado Santa María de la Asunción que es de la iglesia católica, es una institución privada que brinda educación solamente a nivel primario con una cuota mensual de cuarenta quetzales. Por la poca demanda de la educación privada no existen otros establecimientos de esta índole.
